Q: De menubalk van de TMF site doet het niet.

A: Om de menubalk te kunnen zien is het programma Macromedia Flash benodigd. Klik hier om Macromedia Flash te downloaden.

Q: Ik kan de filmpjes & videoclips op de TMF site niet bekijken.

A: Om de videoclips te kunnen zien is het programma Microsoft's Windows Media Player benodigd. We raden je aan om telkens een nieuwe player te installeren. Bij een oudere versie is het mogelijk dat niet alle filmpjes en videoclips te bekijken zijn. Klik hier om het programma te downloaden.

Q: Ik ben m'n PASSWORD/WACHTWOORD kwijt of doet het niet, wat nu?

A: Je kunt een nieuw wachtwoord krijgen door "WACHTWOORD" te SMS-en naar 2TMF (2863).LET OP!: Dit kan alleen met het mobiele nummer waarmee je je TMF ID hebt geregistreerd.
Je ontvangt dan een nieuw wachtwoord op je mobiele telefoon.

Q: Waarom zie ik mijn OUDE FOTO nog op mijn ID terwijl ik hem heb aangepast.

A: Omdat de oude foto nog in het geheMeestal laat jouw computer de foto zien, die nog lokaal bij jou op je PC is opgeslagen. Door een paar keer op refresh (CTRL+F5) te drukken zie je vanzelf je nieuwe foto.

Q: Hoe pas ik m'n TELEFOONNUMMER aan?

A: Log in op je TMF ID en ga naar ID opties. Klik op de link telefoonnummer wijzigen.

Q: Hoe UPLOAD ik een FOTO?

A: Zorg ervoor dat de foto in het juiste formaat op de harde schijf van je computer hebt opgeslagen. Log vervolgens in op de TMF site, en pas je ID aan. Klik op Browse en zoek de foto op. Klik vervolgens op bewaren en jouw foto staat online!

Q: Waarom laten jullie mijn SMS-BERICHT nooit door?

A: TMF heeft een strict beleid met het behandelen van sms-berichten, bij het versturen van een bericht moet er rekening gehouden worden met het volgende:

• De nickname moet algemeen acceptabel zijn.
• Een merknaam als nickname is niet toegestaan.
• De ID-foto moet een (pas)foto van jezelf zijn
• Een sms-bericht moet algemeen acceptabel zijn.
• Een sms-bericht mag geen telefoonnummers of merknamen bevatten.

Q: Hoe CHECK ik iemand z'n / haar ID?

A: Surf naar www.tmf.nl en klik in de menubalk op ID. Of surf naar http://(de idnaam).tmf.nl

Q: Hoe haal ik FRIENDS of wannabees weg?

A: Rechts van de ID-naam staat een X, klik hierop en ze zijn verwijderd.

Q: Ik wil me afmelden voor DATING, wat moet ik doen?

A: Log in op je ID, ga naar DATING? en klik op datinggegevens aanpassen. Vink dan het vakje af.

Q: Hoe word ik OPERATOR?

A: Heel simpel - niet. De huidige Operators bij TMF hebben een full-time functie en het 'operator-zijn' is slecht een klein onderdeel daarvan. Mocht je serieus interesse hebben om voor MTV Networks te komen werken, stuur dan een mailtje met je CV naar peperkamp.esther@mtvne.com.

Q: Kan ik een NUMMER aanvragen?

A: Helaas... dat gaat niet, de Operators hebben geen invloed op de te uitzenden videoclips.

Q: Ik heb PROBLEMEN met de TMF CHATBOX

A: Lees hiervoor de TMF Chatbox help file

Q: Hoe VERANDER ik mijn profiel op mijn ID?

A: Log in op je ID, ga naar ID opties en volg daar de aanwijzingen.